Frequently Asked Question (FAQ)

Belanja

  1.  Kunjungi https://finetrusbedcover.com/
  2.  Pilih produk yang diinginkan
  3.  Pilih motif dan ukuran produk
  4.  Kemudian pilih add to cart
  5.  Periksa kembali produk yang akan dibeli, pastikan sudah sesuai
  6.  Jika memiliki voucher diskon, masukkan voucher lalu pilih apply coupon
  7.  Pilih proceed to checkout
  8.  Lengkapi alamat tujuan
  9.  Pilih metode pengiriman
  10.  Pilih place order
  11.  Lakukan Transaksi pembayaran dengan metode transfer ke rekening bank yang tertera
  12.  Lakukan konfirmasi dengan mengirimkan bukti pembayaran pada nomor whatsapp yang tertera
  13.  Admin akan memproses pesanan anda
  1. Mata uang yang dipakai untuk transaksi di Finetrus adalah Rupiah (IDR)
  2. Pembayaran pemesanan bisa melalui ATM, mobile banking, internet banking, atau melalui transfer antar bank ke rekening yang telah kami informasikan
  3. Pembayaran dianggap lunas jika jumlah uang yang kami terima sesuai dengan jumlah transaksi yang harus dibayarkan oleh pemesan
  4. Apabila terjadi keterlambatan, penolakan, atau kendala lain dalam proses transfer antar bank bukan menjadi tanggung jawab kami
  5. Apabila terjadi kelalaian penulisan rekening atau kelalaian dari pihak bank pada saat anda melakukan pembayaran bukan menjadi tanggung jawab kami

Pengiriman

Setelah pembayaran anda terverifikasi oleh admin, admin akan memproses pesanan anda. Setelah proses selesai, maka admin akan mengirimkan nomor resi melalui whatsapp

Anda dapat melacak pesanan anda sesuai dengan metode pengiriman yang anda pilih

JNE

  1. Kunjungi website https://www.jne.co.id/
  2. Pada bagian lacak pengiriman, masukkan resi yang telah anda terima

JNT

  1. kunjungi website https://jet.co.id/
  2. Pada bagian Trace & Track, masukkan resi yang telah anda terima

Voucher Diskon

  1. Voucher diskon hanya berlaku untuk pengguna baru
  2. Kunjungi halaman https://finetrusbedcover.com/register/
  3. Isi nama, username, email dan password (pastikan email ditulis dengan benar)
  4. Pilih Register
  5. Cek email yang anda gunakan pada saat register (Jika tidak ada pada pesan utama, cek pada pesan promosi)
  1. Voucher dapat digunakan selama 7 hari setelah anda mendaftar
  2. Anda dapat memasukkan voucher pada kolom coupon di halaman cart setelah anda memilih produk
  3. Pilih apply coupon
  4. Total harga pembelian anda akan langsung berkurang sebesar voucher yang didapat