Selamat datang di finetrusbedcover.com. Pada halaman ini, kami akan memberitahukan syarat dan ketentuan berbelanja di website online kami.

Syarat dan Ketentuan umum

1. Dengan berbelanja dan/atau mendaftarkan diri anda di finetrusbedcover.com, anda setuju untuk patuh pada syarat dan ketentuan yang berlaku.
2. Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga anda harus mengunjungi halaman ini secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan yang kami buat dalam syarat dan ketentuan kami.
3. Syarat dan ketentuan ini kami buat untuk menjaga hak dan kewajiban masing-masing pihak, supaya tidak ada yang dirugikan satu sama lain.

Informasi Produk:

1. Pembeli dianggap telah memahami, mengakui, menerima, menyetujui produk, foto produk, deskripsi produk dan harga produk sebagaimana adanya ketika pembeli mengajukan form pesanan.
2. Apabila terjadi perbedaan warna dalam foto/gambar produk yang kami tampilkan di situs kami bisa disebabkan oleh lampu pencahayaan, pengaturan kamera atau resolusi monitor, namun perbedaannya tidak terlalu jauh dengan aslinya.
3. Harga yang di tampilkan di katalog finetrusbedcover.com adalah harga aslinya saja, belum termasuk biaya kirim. Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat produk, volume produk dan alamat pengiriman dan berdasarkan harga dari jasa logistik.

Pembayaran

1. Mata uang yang dipakai untuk transaksi di finetrus adalah Rupiah (IDR).
2. Pembayaran pemesanan bisa melalui ATM, mobile banking, internet banking, atau melalui transfer antar bank ke rekening yang telah kami informasikan.
3. Pembayaran dianggap lunas jika jumlah uang yang kami terima sesuai dengan jumlah transaksi yang harus dibayarkan oleh pemesan.
4. Apabila terjadi keterlambatan, penolakan, atau kendala lain dalam proses transfer antar bank bukan menjadi tanggung jawab kami.
5. Apabila terjadi kelalaian penulisan rekening atau kelalaian dari pihak bank pada saat anda melakukan pembayaran bukan menjadi tanggung jawab kami.

Pengiriman

1. Finetrus berpartner dengan jasa logistik JNE dan JNT untuk melayani pengiriman barang ke seluruh Indonesia.
2. Biaya pengiriman akan terhitung otomatis pada sistem kami sesuai dengan jasa logistik yang dipilih pada halaman Check out. Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat produk,volume produk  dan lokasi tujuan pengiriman.

Pengembalian Produk

Barang/produk yang sudah dibeli dapat ditukar/dikembalikan dengan syarat sebagai berikut:

1. Produk yang diterima tidak sesuai dengan pesanan
2. Salah kirim ukuran produk
3. Salah kirim produk
4. Salah kirim alamat karena kelalaian dari finetrus

Kami memberikan kebijakan pengembalian produk 3 hari setelah barang diterima dengan syarat menyertakan resi, label produk dan video unboxing dari kondisi paket terbungkus sampai terbuka, lalu mengajukan komplain dan klaim ke nomor Customer Service 0813 1704 8798.

Segala bentuk kerugian biaya kirim akan ditanggung sepenuhnya oleh pihak finetrus apabila kelalaian dari kami sebagai bentuk tanggung jawab penuh dan komitmen untuk menghadirkan rasa nyaman, aman, dan kepercayaan konsumen kami untuk bertransaksi di finetrusbedcover.com.